「お店(仕事全体)にはバッファがとっても大事やね♪」

おはようございます。
マスマス×TOC×販促サポーター Imanimaruイマニマル 勝矢和美です。

お店(仕事全体)にはバッファがとっても大事やね♪♪♪

 

1月に大親友の京都の造園業オーナー・山口佳久さん(プラス)と話していたことを、昨日、ふいっと思い出したのです。

(冬の写真やから、今見ると、とっても暑いです(^^;)

 

今年1月に初めてTOC研修を一緒に受け、そして、その直後に打ち合わせした、カフェでの会話。

 

「このカフェ、いいね!

バッファがいっぱいやもん。」

プラスがそう話し始めたとき時、私の頭の中はハテナマークでいっぱい・・・

バッファというのはTOC用語で緩みとか、余裕とか、ゆとりとか、そういう意味です。

 

 

わたし、最初、プラスの言ってる意味があまりわからなくって、

もう一度尋ねました。

「どういうこと?

確かに、空間はゆったしてるけど・・・

そういうこと?」

*****

「うん。もちろん、天井高とか、そういうのもあるけど、ソフト面でもやで

店内はそこそこ混んでるけど、スタッフさんに余裕あるやろ。

(オペレーションに無理がないやろ)

スタッフさん、余裕あるから目配り、心配りが行き届いてるねん。

オペレーションに無理がないから、掃除も行き届いてるねん。

だから、居心地良いねん・・・」

って・・・

 

プラス、すごいなーって思ったのです(*^^*)

 

その時も、感心したから、同じようなこと、こちらのブログでも書いたんだけど・・・

 

研修受けて、知識として、良い学びができたとしても、自分の中に落とし込めるかどうかは、その後、自分でどれだけ実践していくかになってくるのだけど、

 

同じ研修を受けてて、先に理解した人からの解説はほんとに有難くって・・・

 

それで、そのおかげで、居心地よいお店の理由とか、

うまくいってるチームの理由がTOCに置き換えて見れるようになったのです!

 

「投入がすべてを制するんやで。だから仕事もスケジュールも商品も入れすぎたらあかんねんで。」

 

TOCでは投入がすべてを制する。バッファが大事。ボトルネックを意識。

マスマスでは取捨選択の物差しをしっかり持つ。

 

言ってる事は同じなんよね。

 

そして、できてるかっていうと、しょっちゅうアワアワしてるし・・・

 

でも、本当にやりたいこと(目標・ゴール)をしっかりアタマに入れ、物差しを持って選んでいくこと。

 

これが、お店(仕事全体)にも、チームにも、人生においても、ほんとに大事って思う、今日この頃♪♪♪

 

こちらのカフェはグランフロント大阪・北館1Fカフェラボです。

 

*********

ハイ!

今日も自分のゴールをしっかりアタマに入れ、そして、もちろん、楽しんでいこう♪♪♪

みなさんも、良い一日でありますように♡

ではではまた♪♪♪

 

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内容の詳細は追ってブログやFacebookでお知らせします。

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お問い合わせ

マスマス×販促サポーター・勝矢和美
Imanimaru(イマニマル)代表
美活脳®︎ジュニアナビゲーター(マイストーリーナビゲーター)
BMR(ビジネス夢新聞)認定講師
TOCジュニア・インストラクター
デジタル販促実践塾1・2期生
お問い合わせ、お待ちしています!

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