マスマスが販促にとっても良いのは応援視点を持てるから☆

こんにちは。

 

マスマス×TOC×販促サポーターのImanimaruイマニマル 勝矢和美です。

 

夏ですねー♪♪♪

友人のエステシャン、中野みきさんが、朝からFacebookで、「暑いなー」って言いたくないから「夏ですねー」って挨拶しようって書いてて、なるほどなーって思い、真似しました。

 

「夏ですねー」の後には、笑顔が続きそうです♡

 

販促視点ではなく応援視点☆

 

私、販促サポーターですけど、販促視点はあまりもってません(笑)

 

たまには皮算用もしますけど☆


病院売店を継いだ初期のころ、売店(売る店)やから、品揃えと便利が、患者さんはじめ、病院利用者の方々の満足になると思ってて

 

そこを頑張ったのだけど、そこはいくら頑張っても、「コンビニの方の品揃えの方が良い」とか、

 

「スーパーやドラッグストアの方が安い」とか…

 

頑張っても頑張っても比較されて辛かったのですね…^^;

 

それで、このままやったら、仕事辛いなって…

でも、私、この仕事好きなんだけど…って

 

好きな理由を考えてみたら、「お姉ちゃんの顔見たら、元気になるわ!」って言ってもらえる事が、売店の仕事が好きな理由やなって思ったので、

 

「品揃え」とか、「便利」より、「どうやったら笑顔を届けれるかな」って、

 

応援視点にシフトチェンジしていって…

 

患者さん、ご家族の方、職員さんたちをとにかく笑顔を届けて行こうって、スタッフたちと考え、行動してたら、

 

いつの間にか、お客さまたちから、「いつも応援してくれてありがとー」って声掛けてもらえるようになって、

 

モノも一緒にドンドン買ってもらえるようになって…

 

そんな経緯があったから、「販促サポーター」だけど、「販促視点」はあまり(笑)もってません♪♪♪

 

マスマスが応援(応援)視点に良い理由


スライド、ちょっと見づらくてごめんなさいm(_ _)m

 

下の6ケのキーワードがマスマスのキーワードです。

 

マスマスの、マイストーリー作成ワークはこのキーワードを使います。

 

マイストーリーはこのキーワードから、関連するエピソードを拾い出し、過去(育った環境・今までの経験など)と現在(今の仕事)と未来(これからの方向性)に組み立てます。

 

それぞれの意味は今日は略しますが、キーワードのひとつ、「与」は「与える」で、

 

「自分が心から応援したい人」もワークで確認します。

 

私はSNSやポップ、ニュースレターで発信する時に一番大事なのは

 

「心から応援したい人」にメッセージを届けるという気持ちだと思ってます。

 

「今までの経験」「今の仕事」「これからの方向性」これを「心から応援したい人」にコツコツコツコツ届けていくことで、

 

想いが伝わり、緩やかな関係性になって行く♡

 

マスマスを知ったのは1年半前。

 

知った時から、これ、絶対、販促を応援視点に変えるのに役立つって思ってて、最近、ようやく言葉化できてきました♪♪♪

 

販促は苦手やけど、お客さまと緩やかに繋がって行きたいって思ってる方には、ぜひぜひマスマス、オススメです♡

 

ではでは♪♪♪

 

今日もよい1日を♪♪♪

 

=====

 

【お知らせ】

 マスマス×TOC×販促塾0期

月1回の4時間×3回コースです。

マスマス×TOCで自分や自分たちのチームらしい仕事スタイルを確認し、道筋を立て、販促スキルで応援しあえる関係を創っていきます。

●日にち:9/12(火)、10/18(水)、11/15(水)

●費用:一回20000円(3回一括でお支払いの場合は55000円)

●場所:たくらみベース(大阪・肥後橋)

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●時間: 13時~17時
●場所:たくらみベース大阪・肥後橋

●費用:マスマスが初回の方5000円
2回目以降の方3000円
●詳細:13時~15時はマスマスタイム
15時~17時はフリートークのカフェタイム

カフェタイムのテーマはセルフコーチング。

自分の魅力・強みを活かして、自分創造(成長)するための、セルフコーチングツールの使い方をお伝えします(*^^*)

●9月は20日(水)に開催します☆

お申込み、お問い合わせは下記、お問い合わせフォームまたはFacebookイベントページより。

Facebookイベントページはこちら。

 

 

お問い合わせ

マスマス×販促サポーター・勝矢和美
Imanimaru(イマニマル)代表
美活脳®︎ジュニアナビゲーター(マイストーリーナビゲーター)
BMR(ビジネス夢新聞)認定講師
TOCジュニア・インストラクター
デジタル販促実践塾1・2期生
お問い合わせ、お待ちしています!

私、勝矢和美のSNSです。のぞいてみてくださいね!
 

 

 

 

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kazumi-katsuya

勝矢和美 1967年8月25日生まれ。大阪出身西宮在住。2016年2月販促サポーターとしてImanimaru(イマニマル)開業。「笑顔と安心の場創り」でスタッフ、お客様が応援し合える関係になる職場・お店創りを応援します。美活脳Rマイストーリーナビゲーター、夢新聞協会認定講師、教育のためのTOC国際認定プログラム取得、株式会社ソフトパワー研究所認定TOCジュニア・インストラクター、たくらみ屋マネージャー プロフィールはこちら

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